Van vertrouwd naar iets nieuws

Kim werkt inmiddels ruim zes jaar in het facilitaire vak. Na haar opleiding begon ze op een facility desk, waar ze eerstelijnsmeldingen en storingen uitzette. Haar start viel precies samen met de coronaperiode. Daardoor hield ze zich al snel bezig met nieuwe vraagstukken, zoals het inrichten van systemen voor werkplekregistratie.

Daarna groeide ze door naar de rol van facilitair coördinator. Eerst bij een notariskantoor met locaties in Eindhoven, Amsterdam en Brussel. Daar hielp ze de facilitaire dienstverlening verder vorm te geven. Vervolgens maakte ze de overstap naar Fontys Hogescholen, waar ze onder andere contractpartners operationeel aanstuurde en te maken kreeg met zowel bestaande bouw als nieuwbouw.

Na ongeveer twee jaar bij verschillende werkgevers merkte Kim steeds hetzelfde: zodra ze een organisatie en haar procedures volledig kende, begon het weer te kriebelen. “Ik wilde meer afwisseling en ook andere kanten van facility management ontdekken. De rol van facilitair coördinator ken ik inmiddels goed, maar misschien past projectmatig werken bijvoorbeeld ook heel goed bij mij.”

Een gesprek met een interim professional zette haar aan het denken. Via Bonder kreeg ze de kans om die nieuwsgierigheid om te zetten in een volgende stap.

Je kunt mij eigenlijk overal neerzetten. Ik ben nieuwsgierig, leergierig en bijt me graag vast in een nieuw vraagstuk.

Rust brengen zonder stil te staan

Sinds juni werkt Kim bij Bonder en haar eerste opdracht brengt haar direct naar ASML. Als Local Facility Manager is ze verantwoordelijk voor verschillende panden op de campus in Veldhoven en een buitenlocatie in Delft. Een flinke nieuwe omgeving om te ontdekken. En dat past bij haar.

Kim omschrijft zichzelf als een aanpakker die graag eerst het totale plaatje ziet. Waar kom ik terecht? Wie heb ik nodig? Wat speelt er? Vanuit daar bepaalt ze haar aanpak. “Ik werk graag pragmatisch. Ik ben niet bang om ergens in te duiken. Ik zoek mensen op, stel vragen en zoek dingen uit.”

Een vast specialisme wil ze zichzelf nog niet toedichten. Haar ervaring ligt vooral aan de softservicekant, maar haar nieuwsgierigheid gaat verder. Hard services en projecten trekken haar bijvoorbeeld steeds meer. Wat ze wél al duidelijk als kracht herkent? Ondersteunen, ontzorgen en rust brengen.

Eerst kijken, luisteren en begrijpen

Omdat ASML haar eerste interim opdracht is, begon Kim bewust rustig. Niet direct veranderen, maar eerst begrijpen. Ze liep mee met collega’s, maakte kennis met de mensen om haar heen en verdiepte zich in de organisatie en haar dienstverlening. Zo bracht ze stap voor stap in kaart waar ze terecht was gekomen en wat er van haar werd gevraagd. “Ik wil eerst luisteren en de vraag ophalen. Daarna kun je bepalen wat er nodig is.”

Die rustige start past bij haar manier van werken. Kim hoeft niet direct op de voorgrond te staan om beweging te brengen. Ze houdt overzicht, luistert en komt afspraken na. Betrouwbaarheid speelt daarin een belangrijke rol. “Als ik zeg dat ik iets doe, dan doe ik het ook.”

In eerdere functies werkte ze regelmatig samen met collega’s die sneller of chaotischer schakelden. Juist daar merkte ze wat haar eigen kracht toevoegt: kalm blijven, structuur creëren en zorgen dat zaken niet uit beeld verdwijnen.

In twee dagen een kantoor opnieuw inrichten

Dat rustig werken niet hetzelfde is als langzaam werken, bleek tijdens een eerdere functie. Op een kantoor in Amsterdam moesten twaalf nieuwe advocaten een plek krijgen. Daarvoor moest een groot deel van de kantoorvloer opnieuw worden ingericht.

Bureaus, stoelen, computers en andere werkplekmiddelen moesten worden verplaatst. En voor de uitvoering waren maar twee dagen beschikbaar. Voor Kim en haar collega was zo’n verhuizing nieuw. Toch pakten ze het samen op en zorgden ze dat de werkplekken op tijd klaarstonden. “Dat hadden we allebei nog niet eerder gedaan. We hadden maar twee dagen om alles uit te voeren en uiteindelijk is het gewoon gelukt. Daar ben ik wel trots op.” Een resultaat dat goed past bij haar aanpak: overzicht houden, samenwerken en doen wat nodig is.

Verbinden als Bonder

Kim is nog relatief nieuw bij Bonder, maar herkent zichzelf al sterk in de manier waarop Bonders werken. Wat haar opvalt, is dat collega’s sociaal en verbindend zijn, maar tegelijkertijd niet terugdeinzen voor een nieuwe uitdaging. “Je komt ergens binnen waar je soms nog niemand kent. Dan moet je zelf verbinding zoeken en zorgen dat je je weg vindt.”

Precies dat doet ze ook bij opdrachtgevers. Ze zoekt mensen actief op en probeert verschillende perspectieven bij elkaar te brengen. Binnen Bonder spreekt ook de bredere kennis om haar heen haar aan. Via de verbinding met Draaijer Heyday zijn er verschillende vakgebieden, ontwikkelmogelijkheden en collega’s om mee te sparren. Zeker nu ze nog volop ontdekt welke kant ze verder op wil, ziet ze daar veel waarde in.

Gewoon eerlijk blijven

Kim omschrijft zichzelf als nuchter, sociaal en gestructureerd. Ze zoekt graag de verbinding met anderen, maar houdt tegelijkertijd overzicht en blijft met beide benen op de grond. Daar hoort voor haar ook eerlijkheid bij.

Niet iedere werkdag loopt zoals gepland. Soms is het ontzettend druk, soms juist wat rustiger. Kim vindt het belangrijk om daar normaal en open over te zijn. “Ik blijf gewoon mezelf en probeer altijd eerlijk te zijn.”

Die houding heeft haar de afgelopen jaren ook geholpen om meer vertrouwen te krijgen in haar eigen kennis en ervaring. Positieve feedback van collega’s en opdrachtgevers liet haar steeds meer zien wat ze al in huis heeft. “Ik heb geleerd dat ik meer op mezelf mag vertrouwen en op de ervaring die ik inmiddels heb opgedaan.”

De mens achter de professional

Ook buiten haar werk zoekt Kim graag afwisseling. Ze tennist, loopt hard en is regelmatig in de sportschool te vinden. Daarnaast is ze graag creatief bezig. De ene keer met kleuren of puzzelen, de andere keer met een compleet nieuw project. Zo maakte ze onlangs met een tuft gun haar eigen wandkleed.

En daarna mag het contrast best groot zijn. Een festival of feestje met vriendinnen óf juist helemaal niets en lekker op de bank. Waar je haar ’s nachts voor wakker mag maken? Frietjes, knuffelen met puppy’s of de mededeling dat haar koffer klaar moet staan voor een spontane vakantie.

Ontdekken waar haar kracht ligt

Kim hoeft nu nog niet precies te weten waar ze over vijf jaar binnen het facilitaire vak staat. Juist dat is een van de redenen waarom ze voor interim heeft gekozen. “De rol van facilitair coördinator ken ik. Maar waar mijn echte kracht verder ligt, hoop ik de komende jaren te ontdekken.”

Ze kijkt daarbij met interesse naar hard services, projecten en technologische ontwikkelingen binnen het vak. Vooral de ontwikkeling van smart buildings vindt ze interessant. Niet alleen vanuit de techniek, maar juist vanuit de gebruiker. Want een gebouw kan technisch gezien slim functioneren, terwijl medewerkers dat heel anders ervaren. “Technisch kan iets gewoon werken, terwijl de mensen die ermee werken dat anders ervaren. Die vertaalslag naar de mens vind ik interessant.”

Ook thema’s als verduurzaming, AI en veranderende verwachtingen van medewerkers volgt ze met interesse. Voor Kim draait innovatie uiteindelijk niet alleen om wat technisch mogelijk is, maar vooral om wat mensen en organisaties er daadwerkelijk aan hebben.

Blijven bewegen om verder te komen

Voor Kim is interim werken daarom vooral een kans om in korte tijd veel te ontdekken. Nieuwe organisaties leren kennen. Andere vraagstukken aanpakken. Ervaren waar haar kwaliteiten het beste tot hun recht komen. En ondertussen haar kennis steeds verder verbreden.

Haar advies aan andere professionals die interim overwegen is dan ook eenvoudig: “Doen! Er ligt nog zo’n grote wereld voor je. In korte tijd kun je veel ervaring opdoen én jezelf beter leren kennen.”

Precies dat is wat Kim nu zelf doet. Rust brengen bij haar opdrachtgever, terwijl ze haar eigen ontwikkeling bewust in beweging houdt.

Kennismaken met Kim?

Vul hieronder jouw gegevens in en we nemen snel contact met je op.

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Max. bestandsgrootte: 64 MB.