Terug naar het overzicht
Nieuws

Van gemeentebode naar facilitair allrounder: zo ondersteunt een interimmer

Een bode heeft binnen gemeenten een onmisbare rol. Het takenpakket van deze professional is vaak breed en divers. Van het coördineren van facilitaire taken tot het ondersteunen van vergaderingen en ontvangen van bezoekers. De laatste jaren komen daar steeds meer verantwoordelijkheden bij. Bijvoorbeeld door verschuivingen en veranderingen in facilitaire leidinggevende functies. Maar ook door de meer strategische positie van facility management binnen gemeenten. Hoe ondersteunt een interimmer de transitie van gemeentebode naar facilitair allrounder? Dat legt Yannick van ‘t Westeinde je uit.

Lees meer

Yannick van ‘t Westeinde is business development consultant bij Bonder. Hij spreekt met opdrachtgevers over hun doelen en facilitaire behoeften op de korte en lange termijn. Daarbij zoekt hij altijd naar de vraag achter de vraag. Zo komt hij samen met de opdrachtgever tot de interim-oplossing die het best past bij de organisatie.

Risico’s voor kwaliteit en werkgeluk

Verschuivingen in facilitaire functies zorgen in de praktijk vaak voor frictie. Taken die bijvoorbeeld eerst bij een leidinggevende hoorden, vallen nu tussen wal en schip. Denk aan het oppakken van systeemstoringen en het managen van leverancierscontracten. Of aan het beheer van het Facility Management Informatie Systeem (FMIS). De bode heeft niet altijd ruimte en de juiste ervaring om deze managementtaken op te pakken. Ook voor de facilitair adviseur is het niet ideaal om deze verantwoordelijkheden op zich te nemen, want ze leiden af van de kerntaken.

In deze situatie wil je voorkomen dat de werkdruk oploopt. Want een te hoge werkdruk heeft negatieve gevolgen voor het welzijn en werkgeluk van je professionals. En bovendien voor de kwaliteit van je facilitaire dienstverlening. Het anders inrichten van je facilitaire taken en functies is dan de oplossing. Maar daarmee sta je direct voor volgende uitdagingen: hoe zorg je dat dit soepel verloopt? En hoe houd je de kwaliteit van je diensten op peil?

Interimmer in de rol van facilitair coördinator

Een interimmer kan in zo’n situatie tijdelijk de rol van facilitair coördinator vervullen. Door ervaring met bijvoorbeeld een FMIS en contract- en leveranciersmanagement pakt deze professional je taken moeiteloos op. Sterker nog: een interimmer kijkt kritisch naar verbeterkansen in je processen en systemen. Misschien kun je meldingen over het onderhoud van je koffieautomaat automatisch doorsturen naar de leverancier. Of zijn er verbeterkansen in de communicatie tussen je facilitaire afdeling en andere medewerkers.

Zo adviseert Bonder Esmée ter Beek de gemeente Winterswijk vanuit haar rol als facilitair coördinator. Ze geeft aan hoe een proces sneller kan en let op verbeterpunten in contracten. Is een heraanbesteding nodig? Dan geeft ze dat ruim van tevoren aan en helpt ze bij het aanbestedingstraject. Dankzij haar expertise en ondersteuning heeft de opdrachtgever ruimte om na te denken over de toekomst van deze taken en processen.

Van financiële uitdagingen naar kansen

Een ontwikkeling in 2026 draagt bij aan de veranderingen in facilitaire rollen binnen gemeenten. In dat jaar stapt het kabinet over naar een nieuw financieringssysteem voor gemeenten en provincies. Er ontstaat een gat tussen de oude en nieuwe manier van financieren, waardoor de druk op budgetten oploopt. Veel gemeenten bereiden zich al voor op deze financiële uitdagingen. Een facilitair interimmer helpt je bij het transformeren van deze uitdagingen naar kansen voor je organisatie. Hieronder lees je vijf kansen.

  • Lagere kosten: zoals langere inkoopkosten door onderhandelingen met leveranciers en het samenvoegen van inkoopprocessen. Maar ook lagere organisatiebrede kosten door verbeterde processen, taken en verantwoordelijkheden.
  • Effectief omgaan met veranderingen: zodat je ook in lastige of onverwachte situaties de kwaliteit van je facilitaire diensten borgt.
  • Flexibiliteit in je team: want met de inzet van een facilitair interimmer zit je niet vast aan langetermijnverplichtingen.
  • Kennisoverdracht: doordat de interimmer kennis en ervaringen meeneemt in je organisatie. Vanuit eerdere opdrachten, de labels van Draaijer Heyday én de ruim 700 collega’s door het hele land.
  • Langetermijnverbeteringen: zoals het digitaliseren of automatiseren van processen en het invoeren van energiebesparende of duurzame maatregelen.

Met het oog op 2026 is het waardevol om nu al te onderzoeken waar je facilitaire processen en systemen efficiënter kunnen. Maar ook welke kennis en ervaring je nodig hebt om die verantwoordelijkheden op te pakken. Zodat je frictie in je werkomgeving voorkomt en je facilitaire afdeling toekomstbestendig inricht.

Benieuwd hoe Bonder jouw organisatie kan versterken? 
Wij brengen beweging waar het dreigt stil te vallen en zorgen voor resultaat dat blijft werken. Neem gerust contact met ons op en ontdek wat we samen in beweging kunnen brengen.

Lisa Hagoort

Gepubliceerd op: 31-01-2025


Lisa Hagoort is Marketing Business Partner van Bonder en verantwoordelijk voor de volledige marketing-, branding- en PR-strategie. Ze gelooft in de kracht van verhalen die raken, verbinden en iets in beweging zetten. Met oog voor detail en gevoel voor timing zet ze anderen graag in het zonnetje – of dat nu collega’s, klanten of vakgenoten zijn. Altijd met als doel om de impact van facility management zichtbaar en voelbaar te maken.

Wellicht ook interessant

Blog

Wat als je interimmers meer meegeeft dan alleen een opdracht?

Tijdens een bijzondere editie van de Bonderdag in het Next Nature Museum ontdekten we de mogelijkheden van AI, brachten we oud-collega’s weer samen en maakten we ruimte voor nieuwe ideeën. Colin Bruinewoud van team Making Memories blikt terug op een dag die laat zien waarom investeren in mensen verder gaat dan de dagelijkse opdracht.

Meer lezen
Blog

Van gebouwbeheer naar beleving: waarom het kantoor meer moet bieden dan een bureau

Waarom zou je naar kantoor gaan als je thuis ook prima kunt werken? In dit artikel ontdek je hoe hospitality en facility management bijdragen aan een aantrekkelijke werkomgeving. Vanuit haar afstudeeronderzoek naar Generatie Z laat een Kyara Hofman zien waarom niet luxe, maar aandacht, verbinding en beleving het verschil maken. Want een goed kantoor werkt niet alleen. Het voegt iets toe.

Meer lezen
Blog

Van koffie tot klimaatinstallaties: de brede wereld van Facility Management

Facility Management gaat verder dan gebouwen, werkplekken en voorzieningen. Het draait om het verbinden van mensen, processen en omgeving. Kyara Hofman, interim professional bij Bonder, laat zien hoe zij organisaties vooruithelpt door te begrijpen, verbinden, verbeteren en borgen.

Meer lezen

Daar heb je een Bonder voor nodig.

Heb je een facilitair vraagstuk waar beweging nodig is? Laat je gegevens achter en een Bonder neemt snel contact met je op.

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Max. bestandsgrootte: 128 MB.